加入收藏
您当前的位置:网站首页 > 信息集萃 > 人大信息
信息集萃
信息推荐
视频聚焦

【建议】市人大代表赵建中:加强快递行业 监管不能手软

时间:2016-02-05 10:56:01来源:《公民报》2016年第7期

加强快递行业 监管不能手软 

随着“互联网+”的发展,不管你是生活在繁华的大都市,还是深居偏远的农村,快递业都已不知不觉地逐渐走近你的身边:马路上、小区里、楼道上处处可见快递员的身影,他们为无数人提供着快捷和热情的服务,促进了社会经济的发展。

市人大代表赵建中在会前调研时,老百姓向他反映了快递行业中一些不容忽视的问题:市场管理不到位,当消费者权益受到侵害时,维权困难;服务质量有待提高,企业多数雇佣农村转移劳动力、失业人员等,缺乏工作技能、职业素质和岗位精神的培训,薪资待遇不高,导致员工流动性极大,严重影响服务质量;运营管理落后,难以提升服务水平;硬件设施及信息化水平差,如信息共享滞后,导致不能准确追踪和查询货物、货物无故丢失等,影响服务质量和效率。

“关键是,由于需求的拉动,快递公司网络发展较快,营业网点激增,未严格考核网点的经营资质和实力,无力保证服务质量。而国家邮政局作为监管主体,已经不能对急剧膨胀的物流快递行业实行有效监管,出现收寄物品不查验、安防设施不到位、部分快递代办点无证经营等乱象。”赵代表说,比如去年出现的“毒快递”等事件,已经让市民们担心快递物的安全。

那么,这个问题该如何解决呢?

赵建中代表建议,首先要在法律法规上予以规范,国家必须迅速出台快递行业的管理制度的规范文件;同时,提高快递行业准入门槛,确保快递企业有承担责任和风险的能力。“在工作中,还要明确对快递行业的监督检查制度,落实监督检查责任,以及加重对违规单位的处罚力度,并建立淘汰制度。”赵代表认为,作为管理部门和企业,都必须对快递员实施职业培训和上岗资格审核制度,并对在职快递员全部进行登记备案,确保快递业健康持续发展。(张双山)


责任编辑:葛琦