加入收藏
您当前的位置:网站首页 > 人大发布 > 信息普刊
人大发布
信息推荐
视频聚焦

江北城街道人大工委:探索建立社情民意工作站 开辟为民服务新渠道

时间:2017-02-27 16:45:50来源:《人大信息》750期

为充分发挥人民代表作用,为代表委员提供有效的信息,同时,加强企事业单位同政府部门的沟通和交流,及时征集辖区内企业、单位、选民和居民的意见和建议,江北城街道建立社情民意工作站,通过“四个到位”创新民情联络机制,建立畅通民情处理快车道,推动江北城辖区经济社会快速发展。现将情况综合如下:

一是组织保障到位。街道人大工委主任为社情民意工作站站长,两名业务分管领导为副站长,成员有街道党政办、人大办工作人员和信息联络员。依托辖区9个网格,每个网格推荐2-3个辖区单位,每个单位确定分管领导一名,信息联络员一名,现已纳入19名信息联络员,将工作安排到位,组织保障到位。

二是诉求畅通到位。建立街道、企事业单位(社区)两级社情民意大收集体系,实现企业(群众)诉求信息全覆盖。不断健全工作制度,建立社情民意联络微信群、QQ群,形成上下贯通、高效运转的社情民意绿色通道,第一时间掌握企业(群众)动态信息,全力解决企业(群众)合理诉求,畅通社情民意渠道,把矛盾和问题及时、迅速、有效地解决在基层。

三是民情办理到位。将收集到的意见建议按照“社会民生、城市管理、文明城区、安全隐患”等进行任务分解并督办,实行一件一办一回复。如龙美术馆联络员反映交通导示牌不明显问题,五里店交巡警支队联络员立即进行现场解答,告知其年底完成交通导示牌更新、安装工作。力帆中心联络员反映辖区有“弹弓打鸟”问题,不仅损坏写字楼玻璃,还严重破坏生态,街道城管科联络员将问题记录在案,安排综合服务队队员加强管理巡查。对于信息联络员反映的暂未落实的意见建议,街道人大将持续督办,确保让(企业)群众满意,办理收到实效。

四是制度规范到位。民情联络员实行“2+1+1+1”工作制度,每一名联络员要做到:1、每年参加两次政企见面会。与人大代表、政协委员、政府职能部门领导面对面沟通交流,反映真实诉求,为企业(群众)提供帮助,解决实际困难。2、每季度参加一次民情碰头会。联络员对每季度收集的企业、群众反映强烈的热点、焦点和难点问题进行口头汇报。3、每季度撰写一篇社情民意。联络员通过深入调查、当面沟通等形式来收集企业、群众的意见建议,并进行汇总归类分析。每季度至少要针对某一个主要问题,撰写一篇有情况、有分析、有建议的社情民意。同时,建立了及时信息报告制度,为江北区区委、区政府决策提供参考。4、对信息联络员实行年终考核制度。每年年底对联络员实行信息提供、登记、运用、解决民生问题数量进行跟踪、统计、考核、表彰。(江北区人大常委会)


责任编辑:张维