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“考官”咋满意?光“答题”好还不行

时间:2019-04-19 10:02:54来源:公民报

全区行政审批服务改革推进情况如何?区政府办理落实审议意见是否到位?

4月9日,在潼南区第十七届人大常委会第二十六次会议上,区人大常委会对专题询问行政审批工作审议意见办理情况进行满意度测评,各位“考官”为区政府和10多个政府组成部门及相关单位的工作投了“满意”票。

从专题询问到人大提审议意见,从政府研究审议意见到办理落实,再到政府报告整改情况,最后人大开展满意度测评,区人大常委会认真履行监督职能、持续跟踪问效,让百姓最关心的民生问题得到了有效解决。?

监督动真格

如何推动政府职能转变,加快“放管服”改革?去年下半年,围绕全区行政审批工作这个百姓关注的难点问题,潼南区人大常委会上下联动,由区人大常委会副主任带队,走进企业、社区进行专题调研,听取了解关于深化“放管服”改革情况及优化营商环境工作情况的意见建议,汇总整理相关问题,并形成了调研报告。

当年11月上旬,专题询问全区行政审批工作会召开。会上,就政府简政放权、审批时限压缩、行政审批制度改革创新实践等群众关心的热点、难点问题,区人大常委会组成人员向区政府及组成部门、相关单位负责人现场展开询问,共提出24个具体问题。

询问会“辣味十足”,“考官”们抓住关键和要害提出问题,不回避矛盾;“答题”的人也直截了当、实事求是。专题询问会后,区人大常委会向区政府提出了关于行政审批工作专题询问的审议意见。

整改不含糊

区政府高度重视区人大常委会提出的审议意见,在区政府常务会上进行了专题研究,制定了整改方案和责任分解表,明确了责任单位和完成时限。

4月8日,潼南区第十七届人大常委会召开第二十六次会议,听取了区政府关于专题询问行政审批工作审议意见办理情况的报告,并分组审议了该报告。区政府指派专人到各审议小组现场听取意见,回答询问。

各承办单位对24个专题询问问题进行了深入研究,并推进行政审批制度改革,取得了积极成效。其中,关于税务部门同一笔缴税不能分两张卡刷的问题,专题询问会结束后,区税务部门向区人大常委会报告,该局已针对专题询问提出的问题立即采取了整改行动,目前已修改取消前台税款征收刷卡次数限制;对于区公安部门仍然要求提供“奇葩证明”的问题,区人大常委会相关专工委多次督促相关部门整改落实,协调沟通,区公安局制定出台了《重庆市潼南区公安局关于进一步规范出具证明的通知》,进一步规范了不予开具证明的程序和范围,主动与其他部门衔接,逐渐减少其他部门要求出具公安不予出具证明的情况,着力提高群众满意度。

测评不满足

在随后召开的满意度测评会上,区人大常委会组成人员纷纷投出了“满意”票,为潼南全区行政审批专题询问画上了句号。

但是满意不等于满足。

满意度测评的监督刚性,可以推动政府相关部门改进工作。然而,许多社会热点问题不是一次询问、调研或测评就能解决,而是需要持续监督、长抓不懈,才能让人大监督取得更大实效。

区人大常委会相关负责人说,下一步,区人大常委会将满意度测评结果提交给区委的同时,会继续关注行政审批制度改革这一民生难点问题,让权力在阳光下运行、让权利在服务中保障、让服务在规范中提升,推动区政府成为人民满意的服务型政府,为群众提供更加方便快捷的公共服务。(通讯员 李华强)


责任编辑:常畅 陈越